為積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，大力弘揚(yáng)志愿精神，進(jìn)一步健全志愿服務(wù)體系、推進(jìn)志愿服務(wù)制度化常態(tài)化，落實(shí)中共中央宣傳部、中央文明辦等部門(mén)關(guān)于開(kāi)展全國(guó)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“四個(gè)100”先進(jìn)典型宣傳推選活動(dòng)通知精神，根據(jù)中國(guó)文聯(lián)有關(guān)工作要求，2022年9月，中國(guó)煤礦文聯(lián)、中國(guó)煤礦文化宣傳基金會(huì)共同組織開(kāi)展了2022年度全國(guó)煤礦學(xué)雷鋒志愿服務(wù)先進(jìn)典型學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)。在中國(guó)煤礦文聯(lián)各團(tuán)體會(huì)員單位積極推薦的基礎(chǔ)上，結(jié)合推薦條件，根據(jù)活動(dòng)方案安排，即日起，將部分候選志愿者、候選志愿服務(wù)組織和候選志愿服務(wù)項(xiàng)目的先進(jìn)事跡進(jìn)行集中展示。

候選志愿服務(wù)項(xiàng)目：心理健康服務(wù)

推薦單位：中國(guó)平煤神馬控股集團(tuán)

開(kāi)展志愿服務(wù)項(xiàng)目的時(shí)間：2014年10月

參與項(xiàng)目的注冊(cè)志愿者人數(shù)：683人

項(xiàng)目概述及亮點(diǎn)成效：

中國(guó)平煤神馬控股集團(tuán)心理服務(wù)志愿者團(tuán)隊(duì)成立于2014年，充分體現(xiàn)了集團(tuán)工會(huì)以職工為中心的工作導(dǎo)向，是維護(hù)和促進(jìn)集團(tuán)職工心理健康的重要舉措，對(duì)于打造陽(yáng)光自信的高素質(zhì)產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍具有重大意義。

心理服務(wù)志愿者團(tuán)隊(duì)成立以來(lái)，一直大力推進(jìn)EAP心理疏導(dǎo)活動(dòng)與安全生產(chǎn)、班組建設(shè)、職工思想政治教育等工作相結(jié)合。在安全生產(chǎn)上，發(fā)揮心理幫扶作用，促進(jìn)職工養(yǎng)成安全規(guī)范的作業(yè)習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。在班組建設(shè)上，把研究如何保障班組職工的心理健康作為重點(diǎn)，促進(jìn)職工快樂(lè)工作、成長(zhǎng)成才。在職工思想政治工作上，找到職工更喜歡、更容易接收的思想政治工作方法，通過(guò)EAP及時(shí)掌握職工的心理狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)有思想問(wèn)題的人員，針對(duì)性的做好心理疏導(dǎo)和思想政治工作。在同行抗疫中，在近兩年不斷突發(fā)的疫情中，EAP心理服務(wù)志愿者團(tuán)隊(duì)通過(guò)團(tuán)輔個(gè)案咨詢(xún)并重、線上線下齊動(dòng)員工作模式為集團(tuán)全體職工提供各類(lèi)心理疏導(dǎo)服務(wù)。

中國(guó)平煤神馬控股集團(tuán)心理服務(wù)志愿者團(tuán)隊(duì)依靠基層工會(huì)開(kāi)展活動(dòng)，逐步打造三級(jí)管理服務(wù)模式全體職工覆蓋，現(xiàn)已有30多家單位成立了職工心理服務(wù)中心，大批職工加入心理服務(wù)志愿者團(tuán)隊(duì)，在充分結(jié)合工會(huì)工作的前提下，根據(jù)實(shí)際工作團(tuán)隊(duì)分為四個(gè)專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)：一是心理咨詢(xún)師團(tuán)隊(duì)、二是講師團(tuán)隊(duì)、三是應(yīng)急危機(jī)干預(yù)團(tuán)隊(duì)、四是EAP執(zhí)行師團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展各項(xiàng)心理健康服務(wù)與工會(huì)各項(xiàng)工作相結(jié)合，不斷提升職工心理資本建設(shè)，逐步建立起從廠礦、到區(qū)隊(duì)車(chē)間、再到一線班組的三級(jí)心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為職工提供專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)服務(wù)。

2020年在十礦舉辦了中國(guó)平煤神馬控股集團(tuán)首屆心理運(yùn)動(dòng)會(huì)，有20多家開(kāi)展EAP的單位參與。2021年聯(lián)合平煤總醫(yī)院為集團(tuán)5000名職工開(kāi)展了心理測(cè)評(píng)活動(dòng)，定期分析研判和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握有心理健康問(wèn)題的職工，針對(duì)性開(kāi)展心理疏導(dǎo)，確保一線職工穩(wěn)定、安全、健康、快樂(lè)的工作狀態(tài)。志愿者團(tuán)隊(duì)日常開(kāi)展EAP心理疏導(dǎo)活動(dòng)，線上線下為職工進(jìn)行心理疏導(dǎo)，疫情期間更是不放松警惕，帶領(lǐng)吃住在單位堅(jiān)守一線的職工，通過(guò)多樣的團(tuán)輔活動(dòng)改善封閉期間的單調(diào)生活，進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆潘慑憻挘关?fù)面情緒。

理服務(wù)志愿者團(tuán)隊(duì)在注重思想引領(lǐng)、助力安全生產(chǎn)保障的基礎(chǔ)上，會(huì)持續(xù)密切關(guān)注職工的身心健康狀態(tài)，有序加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)各類(lèi)人群的心理疏導(dǎo)，深化職工心理關(guān)愛(ài)工作，使廣大職工身心健康的投入工作中，為集團(tuán)安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。構(gòu)建集團(tuán)和諧穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境作出了重要貢獻(xiàn)。